Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.obrazov.cz, který provozuje:

Michal Kočenda
Drslavice 13, 687 33 Drslavice
IČO: 21730318
E-mail: info@obrazov.cz

Podmínky jsou vydány dle § 1751 občanského zákoníku a vztahují se na spotřebitele – fyzické osoby nepodnikatele.

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  • Veškeré zboží uvedené v e-shopu je informativní a nepředstavuje právně závaznou nabídku.

  • Objednávka se stává závaznou po potvrzení e-mailem.

  • Kupující potvrzuje správnost údajů a souhlas s obchodními podmínkami před odesláním objednávky.

  • Ceny jsou uvedeny včetně DPH (je-li prodávající plátcem).

  • Možnosti dopravy a ceny (včetně případné dopravy zdarma) jsou vždy zobrazeny před odesláním objednávky.

III. Platební podmínky

Zboží je možné uhradit výhradně bezhotovostně:

  • Online platební bránou Stripe (platební karta, Apple Pay apod.)

  • Bankovním převodem na účet prodávajícího: 344011045/0300 (ČSOB)

IV. Dodání zboží

  • Zboží je doručováno přes smluvní dopravce.

  • Doprava zdarma je k dispozici u vybraných produktů nebo nad určitou částku objednávky (viz info v košíku).

  • Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat.

  • V případě poškození je nutné zásilku nepřebírat a ihned informovat přepravce.

  • Vlastnictví přechází převzetím a zaplacením zboží.

V. Uživatelský účet

  • Registrace není povinná, ale umožňuje rychlejší nákup.

  • Kupující je povinen chránit své přihlašovací údaje.

  • Účet může být zrušen při neaktivitě delší než 12 měsíců.

VI. Odstoupení od smlouvy

  • Lze odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu (s výjimkami dle zákona, např. zakázková výroba).

  • Formulář k odstoupení je ke stažení zde

  • Zboží musí být vráceno nepoškozené a čisté.

  • Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty.

Odstoupení zašlete na e-mail: info@obrazov.cz

VII. Reklamace a práva z vad

  • Reklamace lze uplatnit do 24 měsíců od převzetí zboží.

  • Kupující má nárok na opravu, výměnu, slevu nebo odstoupení od smlouvy.

  • Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu.

VIII. Mimosoudní řešení sporů

  • V případě sporu může kupující využít mimosoudní řešení prostřednictvím České obchodní inspekce – www.coi.cz

  • Evropská platforma pro řešení sporů: ec.europa.eu/odr

IX. Závěrečná ustanovení

  • Právní vztahy se řídí českým právem.

  • Obchodní podmínky mohou být aktualizovány. Nová verze je vždy dostupná na webu.

  • Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 13. 12. 2024